Sie möchten oder können unsere ISVG-App iDWELL nicht auf Ihr Mobiltelefon oder Tablet istallieren?  Dann haben wir ergänzend oder als Alternative auch unser ISVG Kundenportal iDWELL, auf das Sie mit jedem Internet-Browser mit den gleichen Zugangsdaten zugreifen können.

Benutzen Sie hierzu diesen Link: https://isvg.idwell.com

• Schwarzes Brett (Neuigkeiten):
  • Am digitalen Schwarzen Brett informieren wir über aktuelle Informationen oder auch Störungsmeldungen. Dadurch bleiben Sie mit Sicherheit immer auf dem neuesten Stand zu Themen rund um Ihre Immobilie(n).

• Servicemeldungen:
  • Der Aufzug ist defekt, das Licht im Treppenhaus brennt nicht mehr oder die Heizung ist kalt?
  • Dann haben Sie ab sofort die Möglichkeit, Ihre Anliegen ganz einfach per Smartphone über die ISVG App powered by iDWELL zu melden - inklusive Foto- oder Videoanhang! Wir halten Sie über den Bearbeitungsstatus Ihrer Anfrage auf dem Laufenden.
  • Diese Meldungen werden direkt an den zuständigen Verwalter und teilweise auch gleich an den betreffenden Dienstleister Ihrer Wohnanlage weitergeleitet.
• Dokumente:
  • Sie benötigen Unterlagen wie Ihre Abrechnung, die Hausordnung oder den Energieausweis? 
  • Sie haben jederzeit wichtige Dokumente zu Ihrer Immobilie griffbereit. Wenn Sie unsere Kunden-App am Handy installiert haben, erhalten Sie ebenso eine Push-Benachrichtigung über neue Dokumente oder bereits gemeldete Störungen zu Ihrer Immobilie.

Wie erhalten Sie Zugriff zum ISVG-Portal iDWELL?

• Sie erhalten von uns eine E-Mail mit einer persönlichen Einladung (gilt für beides - sowohl die ISVG-App iDWELL wie auch das ISVG-Portal von iDWELL)

• Drücken Sie auf den Button “Anmeldung bestätigen” und geben Sie Ihr persönlich gewähltes Passwort ein

• Benutzen Sie diesen Link: https://isvg.idwell.com

• Und schon können Sie alle Vorteile unserer digitalen Dienstleistung nutzen!

• Sie haben von uns noch keine Einladung via SMS oder E-Mail erhalten oder die Einladung ist abgelaufen? Dann melden Sie sich bitte bei uns, damit wir Ihnen eine neue Einladung zur ISVG-Kunden-App oder des ISVG-Portal iDWELL senden können.

Folgende Vorteile bietet Ihnen unser ISVG Kundenportal iDWELL konkret:

• Transparenz ist uns ein Anliegen. Auf der App finden Sie alle wichtigen Dokumente zu Ihrer Liegenschaft. Profitieren Sie von mehr Übersicht und ständiger Verfügbarkeit.

• Effizienz gehört zu unserem Tagesgeschäft. Ihre Schadensmeldungen und sonstige Anliegen werden rasch bearbeitet und Sie erhalten regelmäßig per E-Mail ein Status-Update.

• Dokumentation ist für uns die “halbe Miete”. Mit dem ISVG-Portal erhalten Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrer Liegenschaft direkt am schwarzen Brett und können diese jederzeit abrufen.

• Ihre Mobilität und Zeitersparnis stehen im Fokus. Informieren Sie sich zu jeder Zeitund an jedem Ort rund um Ihre Immobilie auf der ISVG-App oder dem ISVG-Portal powered by iDWELL.

Wir empfehlen Ihnen die ISVG Kunden-App iDWELL (einfachere Bedienung)